Kontaktieren Sie uns

Willkommen auf unserer Website. Hier finden Sie ausgewählte Lösungen für den Innen- und Außenbereich, die Funktionalität mit zeitgemäßem Design verbinden. Die bereitgestellten Informationen dienen der Orientierung rund um Produkte, Bestellungen und Serviceleistungen.

Ⅰ. Kontaktinformationen

Für Anfragen zu Produkten, Bestellungen oder allgemeinen Serviceleistungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Adresse: 84150 Corregidor Ave #4, Indio, CA 92201, USA

Telefon: +1 (917) 751-4736

E-Mail: info@pravelion.com

Website: pravelion.com

Marke: pravelion

Servicezeiten:

• Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr

• Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr

• Sonntag: Geschlossen

Ⅱ. Kundenservice

Der Support unterstützt bei verschiedenen Anliegen rund um das Sortiment und laufende Bestellungen.

Zu den verfügbaren Servicebereichen gehören:

• Informationen zu Eigenschaften, Nutzung und Anwendung der angebotenen Produkte

• Unterstützung bei Fragen zum Bestellstatus und zu Bestellinformationen

• Bearbeitung von Anfragen und Hinweisen zur Verbesserung der Nutzererfahrung

Ⅲ. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Die Verwaltung relevanter Informationen erfolgt unter Berücksichtigung der Anforderungen der GDPR sowie weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.

Weitere Einzelheiten können den entsprechenden Datenschutzinformationen auf der Website entnommen werden.

Ⅳ. Versandinformationen

Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Bestellwert:

• Bestellwert von €0,01 bis €159,68: Versandkosten €9,35

• Bestellwert über €159,68: Versandkostenfrei

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 9 bis 15 Werktage.

Ⅴ. Bestellbearbeitung

Nach Eingang einer Bestellung kann die Überprüfung und Bestätigung der Bestelldaten gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen erfolgen.

Bei Rückfragen zu einer Bestellung empfiehlt sich die Kontaktaufnahme über die angegebenen Kommunikationswege.

Ⅵ. Kommunikation per E-Mail

Anfragen, die per E-Mail eingehen, werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann abhängig vom Anfrageaufkommen variieren.

Ⅶ. Hinweise für Nutzer

Rückmeldungen von Kunden helfen dabei, Abläufe und Inhalte fortlaufend zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Produktinformationen werden bereitgestellt, um eine möglichst transparente Orientierung bei der Auswahl geeigneter Artikel zu ermöglichen.

Vielen Dank für Ihr Interesse an den angebotenen Produkten und Lösungen für Wohn- und Außenbereiche.